Cómo aprobar templates de WhatsApp

Para enviar mensajes fuera de la ventana de 24 horas necesitas templates aprobados por Meta.

Tipos de template

• Utility: confirmaciones, recordatorios, OTP. Bajo costo.
• Marketing: promociones, campañas. Mayor costo.
• Authentication: códigos de verificación.

Reglas claves

1. No menciones a tus competidores ni a Meta/WhatsApp directamente.
2. Evita lenguaje promocional en templates Utility (palabras como "oferta", "descuento").
3. Usa variables correctamente con {{1}}, {{2}} y declara su contenido en ejemplos.
4. Incluye opt-out ("Responde STOP para no recibir más mensajes") en templates Marketing.

Tiempo de revisión

24–72 horas. Si tu template lleva más, contáctanos para escalarlo.

Si rechazan tu template

Lee el motivo exacto. Los más comunes:

• "Promotional content in Utility category" — cambia la categoría a Marketing.
• "Unclear variables" — agrega ejemplos en cada {{n}}.