Política de Cookies

Esta Política de Cookies explica qué son las cookies, qué tipos utilizamos en ploceusrd.com, con qué finalidad y cómo puedes controlar su uso desde tu navegador. Forma parte integral de nuestra Política de Privacidad.

1. ¿Qué son las cookies?

Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web guarda en tu navegador la primera vez que lo visitas. En visitas posteriores el sitio puede leer ese archivo para recordar información: sesión activa, preferencias de idioma, tema visual, contenido del carrito, etc.

Las cookies, junto con tecnologías similares como localStorage, sessionStorage y IndexedDB, permiten ofrecer una experiencia más personal y funcional, pero también pueden usarse para seguimiento. Por eso es importante que sepas exactamente qué guardamos y por qué.

2. Tipos de cookies por finalidad

• Estrictamente necesarias: imprescindibles para que el sitio funcione. No requieren consentimiento.
• De preferencias: recuerdan ajustes como el tema (claro/oscuro), idioma, o consentimiento previo.
• De rendimiento / analítica: recopilan información sobre cómo se usa el sitio para mejorarlo.
• De marketing / publicidad: usadas para mostrar anuncios relevantes y medir su eficacia.
• De redes sociales: integran funciones como compartir o login social.

Ploceus no usa cookies de marketing publicitario ni de seguimiento entre sitios.

3. Duración de las cookies

• De sesión: se eliminan al cerrar el navegador.
• Persistentes: se mantienen un tiempo definido (días, meses o años) o hasta que las elimines manualmente.

4. Origen: propias y de terceros

• Propias: emitidas por ploceusrd.com, leídas únicamente por nosotros.
• De terceros: emitidas por dominios distintos (ej. proveedores de pago, herramientas embebidas). Su uso se rige adicionalmente por la política del tercero.

5. Cookies que utiliza este sitio

A continuación detallamos las cookies y almacenamientos locales que utilizamos a la fecha de actualización de esta política:

6. localStorage e identificadores similares

Además de cookies tradicionales utilizamos localStorage del navegador como almacenamiento técnico. A efectos legales lo tratamos con los mismos criterios de información y consentimiento que las cookies. Todo lo guardado en localStorage permanece únicamente en tu dispositivo y no se envía a servidores externos.

7. Cookies en plataformas SaaS de Ploceus

Los productos SaaS que operamos (Cobro Rápido POS, PrestamoSoft, Responde24, Billeteo, ESierra Security, HappyDent RD) tienen sus propias políticas de cookies aplicables al panel de cada Cliente. Si eres usuario final de alguno de estos productos, revisa la política específica desde el panel correspondiente o solicítala al administrador de tu organización.

8. Analítica web sin cookies

Para entender cómo se usa el sitio utilizamos herramientas que respetan la privacidad y no requieren cookies, como Plausible o GoatCounter. Estas herramientas:

• No utilizan cookies ni huellas digitales persistentes.
• No recopilan información personal identificable.
• Generan únicamente métricas agregadas (páginas vistas, referrer, país de origen).
• No comparten datos con terceros con fines publicitarios.

9. Consentimiento y banner de cookies

Dado que en la versión actual del Sitio:

• Solo utilizamos cookies estrictamente necesarias para autenticación, y
• Las preferencias en localStorage son configuradas explícitamente por ti (toggle tema, login),

no es legalmente exigible mostrar un banner de consentimiento previo bloqueante. Aún así, esta política te informa de forma proactiva sobre cada elemento que guardamos.

Si en el futuro incorporamos cookies de analítica con seguimiento individual o de marketing, mostraremos un banner con opciones para aceptar, rechazar o configurar finalidades antes de instalarlas.

10. Cómo gestionar las cookies

Puedes gestionar las cookies y el almacenamiento local desde tu navegador:

• Google Chrome: Ajustes → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos del sitio.
• Mozilla Firefox: Ajustes → Privacidad y Seguridad → Cookies y datos del sitio.
• Safari: Preferencias → Privacidad.
• Microsoft Edge: Configuración → Cookies y permisos del sitio.
• Brave: Configuración → Shields y privacidad.
• Móviles (iOS/Android): consulta los ajustes de privacidad del navegador en uso.

Puedes borrar todas las cookies y datos del sitio en cualquier momento. Eso te desconectará si tenías sesión iniciada y restablecerá tus preferencias a los valores por defecto.

11. Opt-out de cookies de terceros

Cuando incrustamos contenido de terceros (videos de YouTube, formularios de pago de Azul/Stripe, mapas de OpenStreetMap), esos servicios pueden instalar sus propias cookies según sus políticas. Para gestionarlas consulta sus avisos respectivos:

• YouTube: policies.google.com/technologies/cookies
• Stripe: stripe.com/cookie-settings
• Cloudflare: cloudflare.com/cookie-policy

12. Si rechazas todas las cookies

El sitio principal seguirá funcionando, pero no podrás iniciar sesión en el panel administrativo, y se perderán las preferencias entre visitas (por ejemplo, el modo claro/oscuro se reseteará a la preferencia del sistema cada vez).

13. Actualizaciones de esta política

Esta Política de Cookies puede actualizarse cuando incorporemos nuevas funcionalidades o cambien los servicios de terceros embebidos. La fecha al inicio del documento refleja la versión vigente.

14. Contacto

Para cualquier consulta sobre el uso de cookies o el ejercicio de tus derechos contáctanos en legal@ploceusrd.com.