Activar recordatorios de citas por WhatsApp

HappyDent integra Responde24 para enviar recordatorios automáticos.

Activación

1. Ajustes → Comunicación → WhatsApp.
2. Pulsa Conectar Responde24 y autoriza la cuenta.
3. Selecciona los templates aprobados para 24h antes y 2h antes.

Variables disponibles en templates

• {{1}} Nombre del paciente
• {{2}} Fecha de la cita
• {{3}} Hora de la cita
• {{4}} Nombre del odontólogo

Comportamiento

• Si el paciente responde CONFIRMAR, la cita se marca como confirmada.
• Si responde CANCELAR, libera el espacio y notifica al staff.
• Cualquier otra respuesta queda en la bandeja de Responde24 para que el staff la maneje.