Portafolio
Año
2024
Para
Comercios, restaurantes, servicios
Estado
En producción
Stack
WhatsApp Cloud API, Laravel
Sobre el proyecto
Responde24 nació de la necesidad de nuestros clientes de atender clientes por WhatsApp sin tener un equipo 24/7. Construimos una capa de orquestación sobre WhatsApp Business Cloud API que permite mezclar respuestas automáticas con IA, flujos preconfigurados y handoff transparente a agentes humanos cuando se necesita.
La plataforma incluye gestión completa de templates Meta, ventana de 24 horas, tokenización de costos por categoría, y un panel para que el cliente vea en tiempo real el ROI de cada campaña.
Características clave
Bots con IA conectados a OpenAI/Anthropic
Handoff transparente a agentes humanos
Gestión completa de templates Meta
Reportería de costos por categoría y campaña
Webhooks firmados con HMAC para seguridad
Multi-número y multi-equipo
¿Tienes un proyecto similar en mente?
Construimos productos como Prontus24 para clientes que necesitan resultados, no presentaciones.
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